PDFが印刷だけ文字化けする。画面は正常なのに39ページ全部化けた原因と、刷る前に確かめる方法

結論

画面では正常に読めるPDFが印刷でだけ文字化けするのは、PDFにフォントが埋め込まれていないからです。パソコンは手元の別のフォントでうまく代用して表示しますが、複合機は自分のフォントで文字を組み立てるので、番号のずれた別の文字が刷られます。図と罫線だけ正しく、文章が全部化けるのが目印です。

当社は外から取ったPDF 2件・39ページをそのまま複合機に送り、全ページを刷り直しました。調べると2件ともフォントのデータは0件。刷る前にAcrobat Readerの「プロパティ」→「フォント」で埋め込みを確かめ、無ければ「画像として印刷」か、ページを画像にしたPDFを作って刷る。これで全ページ正常に出ました。画像化するとファイルは約9倍・約93倍になったので、人に渡すのは元のPDF、刷るのは印刷用、と分けています。

39ページが全部化けた。画面では普通に読めていた

当社は従業員4人の会社です。2026年11月、専門家との打合せ資料として、公的機関のサイトで公開されている文書のPDFを2件ダウンロードし、そのまま事務所の複合機に送りました。16ページと23ページ、合わせて39ページ。出てきた紙は1ページ目から最後まで、本文がすべて意味のない記号と漢字の羅列でした。図と罫線だけは正しく刷れています。

パソコンの画面では、どちらのPDFも最初から最後まで普通に読めていました。ファイルが壊れているわけではなく、ダウンロードし直しても同じです。画面で読めるものが紙で化けるとは思っていなかったので、確認せずに39ページを流して、全部捨てて刷り直すことになりました。

原因を調べるために、2件のPDFの中身を数えました。

文字化けしたPDF 2件の中身（実測）
	ページ数	ファイルサイズ	中に入っているフォントのデータ	名前だけ書いてあるフォント
1件目	16	1,236KB	0件	小塚明朝・小塚ゴシック・リュウミン
2件目	23	226KB	0件	平成明朝・平成角ゴシック

どちらもフォントのデータが1つも入っていません。PDFの中には「この文字は平成明朝で表示する」というフォントの名前が書いてあるだけで、文字の形そのものは持っていない。これが「フォントが埋め込まれていないPDF」です。2件目は23ページあるのに226KBしかなく、サイズの小ささからも文字の形を持っていないことが分かります。

なぜ画面は正常で、印刷だけ化けるのか

フォントが埋め込まれていないPDFを開くと、表示する側が「名前の書いてあるフォント」を自分の手元から探します。無ければ、似た別のフォントで代用します。

同じPDFを、画面と複合機がそれぞれどう処理したか
	指定のフォントを持っているか	無いときの動き	結果
パソコンの画面（閲覧ソフト）	持っていない	手元の別の明朝・ゴシックで代用し、文字の対応表も読み替える	正しく読める（書体は少し違う）
複合機	持っていない	内蔵フォントで代用するが、文字の対応が合わない	全文が別の文字に化ける

パソコンの閲覧ソフトは代用が上手で、書体が変わるだけで文字は正しく出ます。だから気づけません。一方、印刷では「文字の番号」と「フォントの名前」がそのまま複合機に送られ、複合機の中のフォントで文字を組み立てることがあります。複合機が持っているフォントと、PDFが想定しているフォントで文字の番号の並びが違うと、番号どおりに別の文字が刷られる。図や罫線はフォントと関係がないので正しく出ます。「図は合っているのに文章だけ全部おかしい」は、この原因の目印です。

つまり、原因は複合機の故障でもドライバーの不具合でもなく、PDFの作り方にあります。古い仕組みで自動生成されている公開文書、昔の業務システムが出力した帳票、長く使い回されている申請書の様式などで今でも見かけます。受け取る側はPDFを作り直せないので、印刷のしかたで避けるしかありません。

印刷する前に30秒で確かめる方法

画面では見分けがつかないので、外から受け取ったPDFを何十ページも刷るときは、先にフォントの埋め込みを確かめます。無料の閲覧ソフト（Adobe Acrobat Reader）で見られます。

Acrobat ReaderでPDFを開く…ブラウザやMacの「プレビュー」では、フォントの埋め込み状況は表示されない
メニューの「ファイル」から「プロパティ」を開き、「フォント」タブを見る…そのPDFが使っているフォントが一覧で出る
フォント名の後ろに「埋め込み」「埋め込みサブセット」と付いているかを見る…付いていれば、文字の形がPDFの中に入っている。どの機械で刷っても同じ文字が出る
何も付いていないフォントが1つでもあれば、そのまま刷らない…次の章の方法で印刷する

もう1つの目安はファイルサイズです。日本語の文章が何十ページもあるのに数百KBしかないPDFは、文字の形を持っていない可能性があります。当社の2件目は23ページで226KBでした。ただし図や写真が多いとサイズは大きくなるので、サイズだけでは判断できません。1件目は16ページで1.2MBありましたが、埋め込みは0件でした。

自社で作ったPDFは、ほぼ心配いらない…今の表計算・文書ソフトやブラウザの「PDFとして保存」は、標準でフォントを埋め込む。当社がブラウザから保存したPDFはすべて埋め込み済みだった
注意するのは外から来たPDF…公的機関や団体のサイトの公開文書、取引先の古いシステムが出した帳票、何年も前から配られている様式
試し刷りは1ページだけ…確認の手間を省くなら、最初に本文のある1ページだけ刷る。当社は39ページを一度に流して全部捨てた

埋め込みが無いPDFを正しく刷る方法。ページを画像にして送る

複合機にフォントを選ばせなければ、化けません。画面で正しく見えている状態をページごとに1枚の画像にして、その画像を刷るのが確実です。方法は3つあります。

埋め込みが無いPDFの刷り方
方法	手順	向いている場面	注意点
画像として印刷	Acrobat Readerの印刷画面で「詳細設定」を開き「画像として印刷」にチェックを入れて印刷する	今すぐ1回刷りたい。追加のソフトなし	印刷に時間がかかる。設定は次回も残ることがあるので、終わったら外す
画像化したPDFを作ってから刷る	各ページを画像に変換し、画像だけのPDFとして保存し直す。それを普通に印刷する	同じ資料を何度も刷る・他の人にも渡す・コンビニや外の印刷機で刷る	ファイルが大きくなる。文字の検索とコピーができなくなる
印刷の方式を変える	複合機のドライバーが複数ある場合、別の方式のドライバーに切り替えて刷る	事務所の全員が同じ種類の文書を日常的に刷る	機種とドライバーによって結果が違う。直る保証はない

当社は2番目の方法を取りました。各ページを200dpiの画像にして、画像だけのPDFに組み直し、それを複合機に送っています。刷り直した39ページは全ページ正常でした。作り直したファイルの大きさは次のとおりです。

画像化の前と後（実測・各ページ200dpi）
	ページ数	元のPDF	画像化したPDF	倍率	フォントの参照
1件目	16	1,236KB	10,908KB	約9倍	6件→0件
2件目	23	226KB	20,974KB	約93倍	4件→0件

1ページあたり0.7〜0.9MBになります。印刷するだけなら問題のない大きさですが、メールに添付して送るには大きすぎるので、人に渡すのは元のPDFのままにして、刷る人が画像化するのが現実的です。200dpiは本文の小さな文字が紙で問題なく読める解像度でした。図面のように細い線が多い資料は300dpiにします。

1回だけなら「画像として印刷」…一番早い。Acrobat Readerがあればその場でできる
繰り返し刷る資料は画像化したPDFを残す…ファイル名に「印刷用」と付けて元のPDFと並べて保存しておくと、次に刷る人が同じ失敗をしない
元のPDFは消さない…画像化すると文字の検索・コピーができなくなる。読む・引用するのは元のPDF、刷るのは印刷用、と使い分ける

逆の立場。自社が渡すPDFで相手を困らせないために

同じことは、自社が取引先に送るPDFでも起こりえます。請求書や見積書が相手の事務所で化けて刷られたら、確認の電話が来るか、最悪は金額を読み違えられます。確かめ方は受け取る側と同じです。

送る前に一度、フォントの一覧を見る…Acrobat Readerの「プロパティ」→「フォント」で、全部に「埋め込み」が付いていればよい。請求書の様式を作り替えたときに1回見れば足りる
古い業務ソフト・帳票システムが出すPDFを疑う…10年以上前から使っている販売管理や帳票出力は、埋め込まない設定のまま動いていることがある。出力設定に「フォントを埋め込む」があれば入れる
文書ソフトの保存設定で長期保存向けの形式を選ぶ…保存時のオプションに長期保存用の形式（PDF/A）がある場合、それを選ぶとフォントは必ず埋め込まれる
特殊な書体を使わない…有料の書体の一部は、利用条件で埋め込みが禁止されている。請求書や契約書は、パソコンに最初から入っている書体で作る
電子保存している受領書類も同じ…保存した請求書PDFを数年後に刷って提出する場面がある。受け取った時点で埋め込みが無い書類は、画面では読めるので保存要件には影響しないが、刷るときは画像として印刷する

1〜10人の会社で詰まるところ

複合機の故障だと思って保守を呼んでしまう…図と罫線は正しく、文章だけが全部化けているなら、機械ではなくPDFが原因。保守を呼ぶ前に、別のPDF（自社で作ったもの）が正常に刷れるかを見る
「ダウンロードし直す」「再起動する」を繰り返す…ファイルは壊れていないので、何度やっても同じ結果になる
一部の文字だけ化ける場合は別の原因…全文ではなく、丸数字や人名の旧字体など特定の文字だけが化けるのは、フォントは埋め込まれているが、その文字が含まれていないケース。これも画像として印刷すれば、画面どおりに出る
画面でも化けている場合は、印刷の工夫では直らない…画面で読めないPDFは、作成した側で文字の情報が壊れている。送り主に作り直しを頼む
誰か1人が知っていても、次に刷る人が同じ失敗をする…当社は「外から取ったPDFは刷る前にフォントを確かめる。無ければ画像にしてから送る」を1行の決まりにした。印刷用のファイルを元のPDFの隣に残すのも同じ目的

よくある質問

Q画面では正常に読めるPDFが、印刷すると文字化けするのはなぜですか

PDFにフォントが埋め込まれていないことが主な原因です。PDFの中にフォントの名前だけが書かれていて文字の形が入っていないと、パソコンの閲覧ソフトは手元の別のフォントで代用して正しく表示しますが、複合機やプリンターは内蔵のフォントで文字を組み立てるため、文字の対応がずれて別の文字が印刷されることがあります。図や罫線は正しく、文章だけが全部化けるのが特徴です。

QPDFにフォントが埋め込まれているかは、どこで確認できますか

無料のAdobe Acrobat ReaderでPDFを開き、「ファイル」→「プロパティ」→「フォント」タブを見ます。フォント名の後ろに「埋め込み」または「埋め込みサブセット」と付いていれば埋め込まれています。何も付いていないフォントがあれば、そのフォントは埋め込まれていません。ブラウザやMacの「プレビュー」ではこの情報は表示されません。

Q受け取ったPDFなので作り直せません。どうすれば正しく印刷できますか

Acrobat Readerの印刷画面で「詳細設定」を開き、「画像として印刷」にチェックを入れて印刷します。画面に見えている状態をページごとに画像にして送るので、複合機がフォントを選ぶ余地がなくなり、画面どおりに印刷されます。同じ資料を何度も刷るなら、各ページを画像にしたPDFを別名で保存しておく方法もあります。当社は200dpiで画像化し、39ページすべて正常に印刷できました。

Q画像にするとファイルはどのくらい大きくなりますか

当社の実測では、16ページ・1,236KBのPDFが10,908KB（約9倍）、23ページ・226KBのPDFが20,974KB（約93倍）になりました。200dpiで1ページあたり0.7〜0.9MBです。印刷には支障のない大きさですが、メール添付には向きません。また画像にすると文字の検索とコピーができなくなるので、元のPDFは消さずに残します。

Q複合機やプリンターを買い替えれば直りますか

直るとは限りません。原因はPDFの側にあり、どの機械でも、その機械が持っているフォントとPDFが想定しているフォントが合わなければ同じことが起こります。機械を替えるより、刷る前に埋め込みを確かめて、無ければ画像として印刷するほうが確実で、費用もかかりません。

まとめ

この記事の要点

画面は正常なのに印刷だけ文字化けするPDFは、フォントが埋め込まれていない。図と罫線は正しく、文章が全部化けるのが目印
当社は外から取ったPDF 2件・39ページをそのまま刷って全ページ文字化け。2件ともフォントのデータは0件で、フォントの名前だけが書かれていた
刷る前にAcrobat Readerの「ファイル」→「プロパティ」→「フォント」で確かめる。「埋め込み」「埋め込みサブセット」が付いていないフォントがあれば、そのまま刷らない
直し方は、印刷画面の「詳細設定」→「画像として印刷」。繰り返し刷る資料は、ページを画像にしたPDFを「印刷用」として元のPDFの隣に残す
200dpiで画像化するとファイルは約9倍・約93倍（1ページ0.7〜0.9MB）になった。人に渡すのは元のPDF、刷るのは印刷用と使い分ける
自社が送る請求書や見積書も、様式を変えたときに一度フォントの一覧を見る。古い帳票システムの出力は埋め込み設定を確かめる

この記事は2026年11月13日時点の法令・公開情報に基づいています。制度は変わることがあります。許認可・登記・税務の個別判断は、所管庁・専門家にご確認ください。本記事は論点の整理であり、法的助言ではありません。

この記事について

賃貸の仲介・管理を本業とする宅地建物取引業者が運営しています。事務所の賃貸借・宅建業の事務所要件・貸主側の実務は、業務として扱っている内容です。掲載料金は公式サイトで取得し、取得日を明記しています。

運営者情報はこちらをご覧ください。